Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân u8887

u8887 ("Chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên ("Bạn" hoặc "Người dùng") sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại u8887.cam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin được thu thập thông qua website u8887.cam, ứng dụng di động (nếu có), dịch vụ Live Chat, email hỗ trợ và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác của u8887. Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

u8887 hoạt động như một đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Trong một số trường hợp, chúng tôi hoạt động như đơn vị xử lý dữ liệu (data processor) thay mặt cho các đối tác kinh doanh được ủy quyền.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, u8887 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố, không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Loại trình duyệt web, hệ điều hành và thiết bị đang sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và lịch sử giao dịch tài chính.
• Thời gian truy cập, trang được xem và thời lượng phiên đăng nhập.
• Cookie, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Nhật ký tương tác với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat và email.

Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank.
• Dữ liệu kiểm tra chống gian lận từ các hệ thống bảo mật bên thứ ba.

u8887 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi hợp lệ (18+) theo yêu cầu pháp lý.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và thắc mắc của bạn thông qua đội ngũ CSKH tiếng Việt.
5. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam và các thẩm quyền liên quan.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, cải tiến giao diện và tối ưu hóa các tính năng của nền tảng.
7. Liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, xác nhận giao dịch và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận).
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để xác định sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

u8887 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm xác minh danh tính, báo cáo giao dịch đáng ngờ và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của u8887, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích kinh doanh, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp (như gửi email tiếp thị), chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

u8887 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin định danh để hoàn tất quy trình xác minh tuổi và chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng công nghệ, dịch vụ đám mây và bảo mật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

u8887 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ u8887 được mã hóa bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL cấp độ cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — không ai, kể cả đội ngũ kỹ thuật u8887, có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai lớp (2FA): Tất cả tài khoản quản trị nội bộ bắt buộc sử dụng 2FA. Người dùng cũng được khuyến khích kích hoạt 2FA cho tài khoản của mình.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: u8887 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
• Hạ tầng đám mây bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 với hệ thống sao lưu dự phòng.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, u8887 cam kết thông báo cho bạn và các cơ quan có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

u8887 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, nhớ thông tin giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không làm gián đoạn chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang được xem nhiều nhất, luồng điều hướng, thời gian phiên) để chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của u8887.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại u8887:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà u8887 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu về bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. u8887 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

u8887 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng u8887.
• Hồ sơ KYC và giao dịch: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML) và pháp luật tài chính Việt Nam.
• Nhật ký hỗ trợ và khiếu nại: Được lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày giải quyết xong vụ việc.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu giữ pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể liên kết lại với danh tính của bạn.

Dịch vụ của u8887 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho u8887, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản đó ngay khi xác minh xong.

u8887 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách u8887 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Phiên bản chính sách hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách u8887 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website u8887.cam
• Giờ phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của u8887 sẽ tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và bảo mật. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 60 ngày và giải thích lý do rõ ràng.